Referenz Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

Unseren Mitarbeitern hat Kerstin Eichhorn ein schwieriges Seminarthema praxisorientiert, mit hohem Nutzwert und unterhaltsam vermittelt. Ihr Seminar „Im Kundenkontakt mit Menschen mit Demenz professionell und erfolgreich kommunizieren“ gestaltete sie informativ, interessant und charmant zugleich. Fakten zur Demenzkrankheit und deren Stadien reicherte sie mit Beispielen aus der Praxis an. Darüber hinaus erläuterte sie den Seminarteilnehmern mögliche Kommunikationsformen im Umgang mit demenzkranken Menschen. 

Herzlichste Grüße

Katharina Zieffle